인터넷에서 자사몰을 운영하지 않고 온라인 마켓을 이용하면 수수료를 지불해야 하지만, 트래픽을 확보할 수 있기 때문에 초기 영세 사업자는 온라인 마켓이 유리하다.
수수료를 줄이는 만큼 나에게 순수익으로 돌아오고 매출이 커진다면 수수료는 절대로 무시할 수 없는 마진이 된다.
스마트스토어 수수료와 스타트 제로 수수료에 대해서 알아보자.
[ 스마트스토어 수수료 ]
1. 스마트스토어 개설과 상품등록 그리고 판매 수수료
스마트스토어를 개설하고 상품등록 및 판매수수료는 무료이기 때문에 누구나 온라인에서 판매할 수 있는 접근성이 좋다.
2. 네이버쇼핑 매출 연동 수수료(VAT 포함)
네이버쇼핑을 연동하여 판매한 경우와 직접 나의 스토어에 들어와서 판매된 경우에 따라서 수수료가 다르다.
네이버쇼핑에 노출된 상품을 클릭하여 구매하는 경우는 결재금액의 2%를 네이버쇼핑 연동 수수료(VAT 포함)로 지불된다.
고객들의 대부분이 네이버 검색을 통해서 상품을 구매하기 때문에 네이버 검색에 상품을 노출하기 위해서 네이버쇼핑 연동을 반드시 해야 한다.
내 스마트스토어에 고객이 즐겨찾기나 바로구매와 같이 직접적으로 들어와서 판매가 되면 수수료가 없다.
3. 네이버페이 주문관리 수수료(VAT 포함)
ㄱ) 결제 수수료율
| 구분 | 수수료 |
| 영세(연 매출 3억원 이하) | 1.98% |
| 중소1(연 매출 3~5억원) | 2.585% |
| 중소2(연 매출 5~10억원) | 2.75% |
| 중소3(연 매출 10~30억원) | 3.025% |
| 일반(연 매출 30억원 이상) | 3.63% |
국세청 매출등급에 따라서 1월 말과 7월 말 연 2회 업데이트가 되어 수수료가 변경된다.
스마트스토어에 신규로 입점하면 매출이 없기 때문에 일반등급으로 분류되어 길게는 약 6개월 동안 수수료 우대 혜택을 못 받을 수 있다.
이런 경우 우대 수수료 환급을 받을 수 있다.
ㄴ) 국세청 등급 확인 방법
국세청 등급은 스마트스토어센터 → 정산관리 → 정산내역 → 수수료 과금 기준에서 확인할 수 있다.
[ 스타트 제로수수료 프로그램 ]
사업 초기에는 누구나 실수를 반복하며 자금적으로 어려울 수 있다.
이러한 어려움을 조금이나마 극복할 수 있도록 사업 초기 판매자에게 주문관리 수수료를 12개월 간, 매출연동 수수료를 6개월간 무료로 지원하는 것이 스타트 제로 수수료 프로그램이다.
1. 신청 방법
판매 지원 프로그램에서 스타트 제로 수수료를 신청할 수 있다.
2. 신청 승인 조건
ㄱ) 사업자 유형: 국내 사업자
ㄴ) 사업자 가입 승인일: 간이 과세자 최근 20개월 미만, 일반 과세자 최근 13개월 미만
ㄷ) 사업자 상태: 정상
ㄹ) 사업자 판매자 등급: 새싹, 씨앗
ㅁ) 국세청 가맹점 등급: 영세, 중소 1
3. 지원 내용
| 구분 | 주문 관리 수수료 지원 | 매출 연동 수수료 지원 |
| 지원 기간 | 승인일 기준 익일부터 최대 12개월간 지원 | 승인일 기준 익일부터 최대 6개월간 지원 |
| 지원 내용 | 주문 관리 수수료 0% 적용 | 매출 연동 수수료 0% 적용 |
| 지원 한도 | 매월 순결제 금액 500만원까지 | 한도 없음 |
4. 종료 조건
| 최대 지원 기간 도달 | 최대 지원 기간 주문 관리 수수료 12개월, 매출 연동 수수료 6개월 도달 시, 지원 종료 |
| 국세청 가맹점 등급 변경 | 국세청 가맹점 등급이 영세/중소1에서 일반 등급으로 변경 시, 지원 종료 |
| 계정 양도/탈퇴 | 판매자 계정을 타인에게 양도하거나 계정을 탈퇴하는 경우 지원 종료 |
| 판매자 요청 | 판매자가 직접 종료를 요청하는 경우 지원 종료 |
신규로 스마트스토어에 입점한다면 무조건 스타트 제로 프로그램을 신청하여 수수료를 절약하자.
지금까지 스마트스토어 수수료와 초기에 절감할 수 있는 방법에 대해서 알아보았다.
영세업자가 오프라인으로 상가를 얻어서 운영하는 것보다는 그래도 스마트스토어가 초기 비용은 적게 드는 것이 장점일 수 있다.
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